La Universidad Anáhuac de México y el Instituto Europeo del Lujo – IELujo organizan e imparten el Diplomado Luxury Sales , único curso especializado en la comercialización y venta de artículos y servicios de lujo en México y Latinoamérica que ofrece una certificación oficial universitaria.
Participa un panel de 12 expertos (entre profesores y ponentes) , todos ellos directivos en activo de las principales empresas del lujo, que aseguran la calidad y actualidad del conocimiento que transmitimos en cada una de las clases y conferencias magistrales.
El Diplomado Luxury Sales responde a las necesidades comerciales de las empresas del sector del Lujo permitiéndoles desarrollar estrategias de comercialización exitosas adaptadas a la nueva realidad del mercado del lujo que les permitirá diferenciarse, competir con éxito y alcanzar sus objetivos de venta.
DIRIGIDO A:
Empresarios y Directivos cuyas empresas comercializan productos o servicios de lujo o aspiracionales, Managers de equipos de venta de lujo, Store managers, Jefes de área, Profesionales del Marketing, Responsables de servicio al cliente y servicios posventa, Responsables Comerciales y de Entrenamiento que desean mejorar los métodos comerciales de sus equipos de venta así como la calidad de la atención al cliente del lujo y su fidelización.
OBJETIVO:
Comprender profundamente el funcionamiento del sector del lujo y desarrollar las competencias críticas necesarias para comercializar con éxito productos y servicios de lujo en la nueva era pos covid-19. Entender la experiencia de Lujo y aplicarla a productos y servicios.
Desde 2017, 10 generaciones de diplomados sobre el lujo y más de 180 alumnos egresados avalan la trayectoria de la primera escuela de negocios especializada en el lujo de Latinoamérica.
Nuestros alumnos han valorado ,en cuestionario anónimo ,los diplomados Luxury Management y Luxury Sales con un 9,6 sobre 10 . El 96% de nuestros alumnos recomendará nuestros diplomados entre sus colegas o amigos.
El programa está adaptado a las necesidades de la nueva realidad y orientado a adquirir habilidades prácticas para el puesto de trabajo, está certificado por la Universidad Anáhuac de México y avalado por la Asociación Mexicana del Lujo . Ha recibido alumnos de las principales empresas del lujo líderes en México. Al culminar este curso acreditado de comercialización de artículos y servicios de lujo habrás obtenido, además, un excelente networking profesional que te permitirá potenciar tu desarrollo profesional y/o el de tu empresa.
- MÓDULO 1. Introducción al Mundo del lujo y análisis del mercado
- MÓDULO 2. El consumidor del lujo.
- MÓDULO 3. El Marketing del Lujo.
- MÓDULO 4. Gestión de la experiencia del Lujo.
- MÓDULO 5 .La venta personal de artículos y servicios de lujo.
- MÓDULO 6. La empresa omnicanal en el lujo.
- MÓDULO 7. El Ecommerce en el lujo.
- MÓDULO 8. Otros canales de venta en el lujo.
- MÓDULO 9. Indicadores de Calidad y KPI.