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BENEFICIOS
Los participantes que formalicen su inscripción durante el mes de Julio obtendrán un descuento del 10%
Objetivo
Comprender profundamente el funcionamiento del sector del lujo y desarrollar las competencias críticas necesarias para comercializar con éxito productos y servicios de lujo en la nueva era pos covid-19. Entender cómo construir la experiencia de Lujo y aplicarla a otros productos y servicios.
A quien va dirigido
Empresarios y Directivos cuyas empresas comercializan productos o servicios de lujo o aspiracionales, Managers de equipos de venta de lujo, Store managers, Jefes de área comerciales, Profesionales del Marketing, Responsables de servicio al cliente y servicios posventa, Responsables Comerciales y de Entrenamiento que desean mejorar los métodos comerciales de sus equipos de venta así como la calidad de la atención al cliente del lujo y su fidelización. Profesionales de la venta que quieren mejorar sus capacidades de venta para el lujo.
Programa
1. Introducción al Lujo y análisis del mercado.
2. El consumidor del lujo.
3. El Marketing del Lujo.
4. Gestión de la experiencia en el lujo.
5. La venta personal de artículos y servicios de lujo.
6. La empresa de lujo omnichannel.
7. El E-commerce en el lujo.
8. Otros canales de venta en el lujo.
9. Indicadores de Calidad y KPI.
Profesorado
Amparo de la Concepción
Vice Director Retail & Boutiques Clase Azul
Edgar Embriz
Country Manager en Swatch Group
Frank Sánchez
Director Instituto Europeo del Lujo-IELujo
Albert Simó Torres
Digital Marketing & PR Vip Today
Miguel Angel Gardetti
Centro de Estudios para el Lujo Sustentable
Laurent Lamotte
VP Sales Mexico & Latam at POMELLATO
Julio César González
Head of Sales & Marketing at Sofitel Mexico City
Sergio Alejandro Bernal Coronado
Sales Manager Latin America Montblanc
Durante el diplomado se impartirán 6 master class por directivos de marcas de lujo
reconocimiento
Al concluir satisfactoriamente el programa, los participantes recibirán un diploma oficial de la Universidad Anáhuac de México y el Instituto Europeo del Lujo (IELujo) . Se trata de un reconocimiento oficial con alto valor curricular.
El Diplomado Luxury Sales está avalado por la Asociación Mexicana del Lujo (luxurymexico). Se trata del único curso sobre ventas y comercialización de artículos y servicios de lujo certificado oficialmente por una universidad en latinoamérica.
Se trata de 11 sesiones por videoconferencia a través de la plataforma Zoom totalmente interactivas alumno-profesor . Las clases estarán en formato vídeo a disposición de los alumnos que lo soliciten. Nunca perderás una clase.
Contáctanos
Contacto: Paco Soler
Celular: +52 55 6103 9849
Correo: contacto@ielujo.com / adriana.pinera@anahuac.mx